已经走过的2008年，或许已经成为宜昌家私发展史上铭记在案的一年，中国家私企业发展迅猛，行业佼楚的近身肉搏，成就了一些品牌，也导致了一些中小企业的悄悄谢幕。是笑傲江湖，成功的微笑绽开；还是出师未捷，悲痛的泪水盈眶——市场沉浮的背后，支配命运的依然是对于家私设计演变的洞察、家私需求的理解，以及对于企业经营理念的把握……

富豪家私的经营理念

富豪家私的历史可追朔至1988年。富豪家私自创建之初就始终把打造宜昌第一家私品牌作为发展目标，把“追求高品质是惟一的生存之道”作为核心经营理念。富豪家私创始人一直将其经营理念贯彻到研发、生产、销售各个部门，产品17年来畅销宜昌3市5县，远销武汉、上海、天津、南京等地区。2004年富豪家私二期竣工，三期筹建，营销部扩充，行销工作和售后服务全面开展，富豪家私生产能力超过千万，并于2005年通过ISO9001国际质量管理和ISO14001环境管理体系认证。

十七年经营的三根支柱

富豪家私经过21年的风雨历程，能取得今日的辉煌，主要是把握好了三根支柱。

（一） 新产品的创新和研发能力
做企业的常常会考虑企业的发展核心是什么？有的人说是战略战术，有的人说是资金资本，还有的人说是销售渠道，更多的人认为是市场开发……但是，我们认为企业发展的核心动力是产品的创新，而产品的创新最重要的是新产品的研发能力。回顾富豪家私21年的发展轨迹我们不难发现：富豪家私的经营行为始终围绕着产品创新。 特别是，1999年引进全套意大利生产设备，生产实木拼板集成材家具系列，从环保方面逐渐推成出新。成为宜昌第一家率先生产纯天然实木家具的企业，同时也开创了环保新篇章。企业没有好的产品要想发展是不可能的。而正确的研发新产品来源于对全国家私需求的调研和理解。 我们在产品创新的实践中，首先要进行三个方面的研究：一是对家私生产的技术变革的研究；二是对家私市场需求的研究；三是对客户的心理方面的研究。而后根据需求和我们的研发能力来确定产品的创新。 我们认为企业的命脉在于品质，有了成熟的思想、先进的技术和对先进技术的管理，才能研发出好的产品。至今，我们开发的“富澳”牌实木拼板集成材家具系列；居家家具系列；办公家具系列及宾馆家具系列，来满足广大居民和企业单位的需求。

（二） 新产品的市场营销能力
企业发展的速度最终看销售业绩，销售业绩的取得主要取决于企业的营销实力。 我们在新产品的市场推广和宣传投入是很大的，每一年推陈出新的家私产品，我们都会照顾广大客户，在公司网站、知名媒体上发布新产品的介绍，让新客户心动，老客户行动。我们也通过系统的培训，建立了一支具有专业能力的营销团队。在企业严密的管理组织下，对人员在专业分工的基础上紧密合作，相互依存。 现在我们的营销网络遍布了宜昌3市5县及武汉、上海、天津、南京等地区，畅销全市21年，抢占了市场，取得了令世人瞩目的业绩。

（三） 完善完美的售前、售中、售后服务
2005年我们的宣传口号是“用心十七年，服务到永远”，我们拥有完善的售前、售中、售后服务体系，为客户免费量房、设计，根据顾客要求订做。不管是样式的确定，还是油漆颜色的要求，我们都以客户满意为最终目标。也就是在这样的宗旨下，富豪家私在众多新老客户的信任与支持下逐渐向新的台阶奋斗。 企业文化是企业管理的圣经 企业文化是企业的立身之道，企业家们都把企业文化当作企业管理的圣经。现在国内、国际品牌在宜昌短兵相接，家私行业竞争日趋激烈，突现出产品竞争、质量竞争、价格竞争。但是，富豪家私高层认为深层次的竞争是在企业文化上进行的，富豪家私21年一路走来，众多的家私企业在竞争中兴衰，很容易看出他们消落的轨迹都与企业文化有关。 我们经过教育、实践、总结、提高，逐步培育和创造了一种符合企业现状、用心经营、开拓创新、勤勉敬业、永争一流的企业精神。对内部员工我们更多的给予尊重、关心、爱护，要求员工爱自己的事业，爱自己的产品，爱自己的岗位；对外与客户交往中，我们提倡“用心服务”，既做生意，又做朋友，让用户真真切切感觉的自己是富豪家私的主人。富豪家私的企业文化不断积累、发展和在各项工作中渗透，形成了一股凝聚力和向心力，员工自觉以厂为“家”。 我们的企业文化不仅带动着企业内部，也影响着全体用户，它给富豪家私带来了良好的口碑和持续稳定的发展。

“富澳”品牌在宜昌是这样炼成的

2002年富豪家私注册“富澳”商标，短短几年时间里硕果累累，“富澳”是如何树立自己的品牌并深入人心的呢？“富澳”作为自创品牌，在宜昌的成功之道，得益于其精致环保的产品和优质的服务，“以质量求生存，以科技求发展。打造家具精品，争创国优名牌。以设计为龙头，以客户为中心，以质量为保证。”这七句话让我们每一个富豪人都以最好的产品展现出来，我们的品牌也就是用行动来树立的。

雨季之年还任重道远

富豪家私虽然走过了21年，但是将来要走的路还很长。在2009年富豪家私将继续送出精美环保的产品，及时热情的服务。与广大用户风雨同行，甘苦同舟。